01 / 19
Plano da manhã Três equipes, nove paradas. Ninguém fora da janela.
Chamado urgente Cond. Sol, janela até as 15:00. Quem atende?
Chamado urgente Accelo (Diego e Marcelo) atende às 14:20. Desvio de 11 min. Ninguém atrasa.
Concluí Cond. Figueira concluído às 15:48, dentro da janela.
02 / 19
Para empresas que prestam serviços aos clientes nos seus endereços, com deslocamento de veículos e pessoal.
Com inteligência artificial, entende o que a equipe diz, por texto ou por áudio, e decide como um despachante experiente.
Metade dos atrasos. Metade da hora extra. 15%15%15% menos quilômetros.
As telas a seguir são do protótipo funcionando, com uma empresa fictícia.
03 / 19
O escritório recebe os pedidos dos clientes. O Routebox distribui as visitas entre as equipes e monta o roteiro de cada uma: aonde ir, em que ordem e a que horas.
Quando chega um chamado urgente ou alguém cancela, ele refaz o plano na hora e explica em uma frase o que mudou.
Cada equipe vê o seu roteiro no celular, sem instalar nada.
04 / 19
O dia começa com o que o despachante marcou quando o cliente ligou. Depois o dia enche de chamados urgentes, e cada um vira uma negociação por telefone sobre quem está mais perto.
A conta aparece em quilômetros, horas extras, janelas perdidas e no cliente urgente que esperou quatro horas enquanto uma equipe capaz estava a vinte minutos.
05 / 19
Num mês simulado, o mesmo mês e a mesma frota despachados pelo Routebox e à mão, até:
16%16%16% menos quilômetros
81%81%81% menos minutos de atraso
62%62%62% menos horas extras
| Desentupidora | Refrigeração | |
|---|---|---|
| Visitas atrasadas | 797979 → 313131, −61%−61%−61% | 393939 → 212121, −46%−46%−46% |
| Minutos de atraso | −81%−81%−81% | −61%−61%−61% |
| Hora extra | 109 h109 h109 h → 42 h42 h42 h, −62%−62%−62% | 40 h40 h40 h → 20 h20 h20 h, −51%−51%−51% |
| Quilômetros | 8.0908.0908.090 → 6.7946.7946.794, −16%−16%−16% | 6.0906.0906.090 → 5.2455.2455.245, −14%−14%−14% |
Um mês fictício, 24 dias úteis com 4 veículos por empresa e tempos de estrada do OpenStreetMap, jogado duas vezes: pelo Routebox e por um modelo, em código, de um despachante com quadro branco. O despacho à mão é esse modelo, não uma medição.
06 / 19
Numa frota de 20 veículos, por mês, na desentupidora:
R$ 6.650R$ 6.650R$ 6.650 de combustível
R$ 8.400R$ 8.400R$ 8.400 de hora extra
R$ 15.050R$ 15.050R$ 15.050 por mês
R$ 181 milR$ 181 milR$ 181 mil por ano
10 vans a gasolina3.240 km ÷ 9 km/L × R$ 5,91 = R$ 2.130
10 caminhões a diesel3.240 km ÷ 5 km/L × R$ 6,98 = R$ 4.520
336 h × R$ 25 = R$ 8.400
Na refrigeração: R$ 6.070 por mês, R$ 73 mil por ano.
Combustível: preços da ANP em Porto Alegre na semana até 24/10/2026, gasolina R$ 5,91 e diesel S10 R$ 6,98, van a gasolina 9 km/L e caminhão a diesel 5 km/L.
Hora extra: R$ 25 a hora, de um salário de R$ 2.400 com o adicional de 50% e os reflexos, numa empresa do Simples Nacional, uma pessoa por equipe.
07 / 19
Planejar o dia leva um décimo de segundo.
O motor de rotas respeita quem sabe fazer o quê, o turno de cada um, o que cada veículo carrega, a duração do serviço e a disponibilidade de horário dos clientes.
Cada equipe com seu roteiro no mapa e na linha do tempo, sem quilômetro à toa.


O motor respeita quem sabe fazer o quê, o que cada veículo carrega, as janelas dos clientes e os turnos, e planeja a manhã em um décimo de segundo.
08 / 19
O motor de rotas encaixa o chamado onde custa menos entre todas as equipes capazes, sem mexer no que já está em andamento. Depois, o Routebox avisa em uma frase simples o que fez, com os números do próprio plano.
Replanejado pelo sistema às 14:14Oroch (Vinícius) atende às 15:50. Sem desvio. Ninguém atrasa. Residência Amaral passa das 15:46 para as 16:54, dentro da janela. Residência Cunha passa para Fiorino (Jonas).
O chamado vai para onde custa menos entre as equipes capazes, e o que já foi feito ou está em andamento fica no lugar.
09 / 19
Com o cliente ainda no telefone, o escritório vê em qual equipe e a que horas a ordem entraria.
O horário prometido é um horário que o dia comporta.
“Chegamos às três” é verdade antes de ser dito.
10 / 19
Uma visita demora mais que o previsto. O dia se replaneja enquanto ela acontece, e o escritório recebe a lista de clientes a avisar, com o texto pronto para mandar pelo WhatsApp.
O dia se replaneja enquanto a visita ainda acontece, e o escritório avisa o cliente antes que ele ligue.
11 / 19
O pior caso: um veículo para, e tudo o que ele ainda faria passa para outras equipes de uma vez, explicado numa frase.
Tudo o que estava à frente é redistribuído num replanejamento só, os chamados primeiro.
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A equipe fala do jeito dela. O sistema entende e o dia se ajusta.

Nada é registrado sem a equipe confirmar, e quando não tem certeza o sistema pergunta em vez de adivinhar. A inteligência artificial também decide quando a van passa na base para reabastecer e escolhe entre duas equipes de custo parecido.
13 / 19
Abre no navegador do telefone, sem aplicativo: as paradas na ordem, as janelas, o endereço e o que levar.
Uma ordem digitada no escritório aparece no celular em até vinte segundos. Ninguém é rastreado: não há ponto no mapa nem GPS ligado.

Abre no navegador do celular, uma ordem digitada no escritório aparece em até 20 segundos, e ninguém é rastreado.
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O sistema sabe o que cada van carrega e em qual parada vai faltar, e a inteligência artificial decide quando ela passa na base para reabastecer.


A falta é calculada ao longo da rota, parada a parada, a inteligência artificial decide se vale passar na base e onde, e o escritório tira a parada com “Não precisa”.
15 / 19
Relato, checklist, fotos e assinatura no celular, e uma ordem de serviço que o cliente da empresa abre por link.
A OS mantém o número em toda volta ao cliente, e o que o escritório anota nunca chega ao cliente.
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Uma visita marcada pelo escritório só aparece como feita quando alguém diz como foi. Se a equipe saiu sem clicar em nada, o celular pede para concluir essa parada antes do próximo “Cheguei”.
Se “Ninguém foi” e a visita ficou em aberto, nos dias seguintes o escritório vê o que ficou pendente e conclui, remarca ou cancela dali mesmo.
Cada ordem, cancelamento e cadastro entra num histórico: quem fez, quando e o que mudou. Um engano se desfaz sem apagar nada.


Uma visita só conta como feita quando alguém diz como foi, e um engano se desfaz por uma linha nova, sem apagar nada.
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Serviços, equipes, veículos, escalas e insumos, entre outros, são configuráveis no Routebox.
Desentupidora, controle de pragas, telecom, refrigeração, elevadores: o Routebox se adapta a qualquer ramo.


A empresa é um perfil, com seus serviços, habilidades, equipamentos e janelas, e o código é o mesmo.
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Uma amostra pronta para explorar, e os dados reais entram depois sem mudar nada.
A empresa cadastra a própria equipe, os veículos e os clientes, cada cliente com quantos endereços tiver, cada um com seu pino no mapa.
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